만나 개인정보 처리방침

제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 수집 항목
  회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집하였습니다. 2026년 10월 14일 이후에는 아래 항목을 신규로 수집하지 않습니다.

  1) 필수 항목

  • 이름 또는 닉네임
  • 성별
  • 연령대 또는 나이
  • 거주지(지역 단위)
  • 연락수단: 카카오톡 ID, 휴대전화 번호
  • 신앙 관련 정보: 교단, 신앙 스타일, 신앙관·가치관 등
  • 연애/결혼 의향
  • 직업
  • 학력
  • 출석 교회(출석 교회 정보는 특정 단계에서만 상대에게 노출)
  • 취미·관심사·MBTI 등 내적 특징
  • 키·체형·얼굴형 등 외적 특징
  • 현재 하고 있는 일·공부에 관한 정보
  • 음주 빈도, 흡연 여부
  • 본인 사진 1장
  • 선호하는 나이 범위
  • 선호하는 성격·분위기 등 내적 취향
  • 선호하는 키·체형·얼굴형 등 외적 취향
  • 선호하는 신앙관·가치관
  • 서비스를 알게 된 경로
  • 같은 직장/학교/교회 제외 여부 등 선호 조건

  2) 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집될 수 있는 정보

  • 서비스 접속 일시, 이용 기록, 매칭/결제 이력
  • 접속 로그, IP 주소, 브라우저 정보, 기기 정보 등
  • 쿠키(Cookie)에 의한 이용자 설정 및 이용 환경 정보(도입 시)
• 수집 방법
  회사는 종료일 이전까지 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집하였습니다.
  • 웹 설문 양식 및 입력 폼을 통한 직접 입력
  • 휴대전화 번호 본인인증 및 로그인 과정
  • 서비스 이용 및 접속 과정에서 자동 수집(로그, 쿠키 등)
• 민감정보
  회사는 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보로서 사상·신념에 해당하는 신앙 관련 정보(교단, 신앙 스타일, 신앙관·가치관 등)를 매칭 목적 달성을 위해 정보주체의 별도 동의를 받아 처리하였습니다. 종료일 이후 해당 정보는 매칭·소개 목적에 이용하지 않으며, 제12조의 잔여 보유기간이 지나면 법령상 보존 대상이 아닌 한 파기합니다. 사진 등 식별 가능한 영상 정보도 같은 절차로 파기합니다.

제2조 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리하였습니다. 2026년 10월 14일 서비스 종료 이후에는 매칭·계정 운영·마케팅 목적의 처리를 중단하며, 환불·민원 대응, 법령상 의무 이행 및 정보주체 권리 행사 처리 목적에 한하여 필요한 범위에서만 처리합니다.

• 회원가입 및 본인 확인
  • 만 19세 이상 여부 확인
  • 휴대전화 번호 인증 및 계정 생성
  • 중복 가입·부정 이용 방지
• 서비스 제공 및 운영
  • AI 기반 인연 큐레이션 및 1:1 매칭 후보 선정
  • 상호 수락 및 최종 성사 절차 운영
  • 매칭 결과 페이지 제공 및 프로필카드 열람 기능 제공
  • 상호 수락 후 결제 링크 발송 및 결제 처리
  • 최종 성사 시 카카오톡 ID 및 일부 정보(출석 교회, 사진 등) 상호 제공
• 고객 상담 및 민원 처리
  • 문의, 신고, 이의제기, 서비스 개선 요청 등에 대한 응대
  • 분쟁 발생 시 사실 관계 확인 및 대응
• 서비스 품질 개선 및 통계 분석
  • 매칭 성공률, 이용 패턴, 설문 응답 경향 등의 통계 분석
  • 알고리즘 및 매칭 로직 개선, 기능 개선, 신규 서비스 기획
• 법령 준수 및 안전한 이용 환경 조성
  • 이용 약관 및 운영 정책 위반 행위에 대한 대응
  • 부정 이용 방지, 제재 기록 관리, 법적 의무 이행
• 마케팅 및 프로모션 (선택 동의 대상)
  • 서비스 관련 공지, 이벤트·프로모션 안내
  • 신규 기능, 관련 서비스, 할인 혜택 등 정보 제공
  • 위 목적을 위하여 이용자의 휴대전화 번호로 문자 메시지 또는 알림을 발송할 수 있으며, 이용자는 언제든지 수신 거부를 요청할 수 있습니다.

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만, 다음의 정보는 아래의 기간 동안 보관합니다.

  1) 회원 정보 및 설문/프로필 정보

  • 보유 기간: 서비스 이용 기간 동안. 서비스가 2026년 10월 14일 종료됨에 따라 처리 목적이 달성되었으므로, 정보주체 권리 행사 접수를 위하여 2026년 11월 13일까지 보관한 뒤 파기합니다. 그 전에 삭제 요청이 있으면 법령상 보존 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다.
  • 보관 목적: 종료 안내 고지, 정보주체 권리 행사, 환불·민원 대응. 재매칭 및 마케팅 목적은 종료일 이후 사용하지 않습니다.

  2) 결제 및 거래 관련 기록

  • 보관 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조
  • 보관 기간·항목: 표시·광고에 관한 기록 6개월, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년, 대금 결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년

  3) 접속 로그 등 서비스 이용 기록

  • 보관 근거: 보안·부정이용 대응. 회사는 전기통신사업자가 아니므로 「통신비밀보호법」상 통신사실확인자료 보관 의무의 적용 대상이 아닙니다.
  • 보관 기간: 이용자 접속 로그 등 최대 3개월 후 파기. 개인정보처리시스템 접속기록(취급자 접속 기록)은 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 1년 이상 보관할 수 있습니다.
• 위 보유 기간이 경과하거나, 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 일정 기간 보존이 요구되는 경우에는 그에 따릅니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

• 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
• 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
  • 이용자가 사전에 별도의 동의를 한 경우
  • 법령에 근거가 있거나, 수사기관 등이 적법한 절차를 거쳐 요청한 경우
  • 생명·신체의 안전을 위해 긴급히 필요한 경우로서, 법령이 허용하는 범위 내에서 제공이 불가피한 경우
• 서비스 특성상, 최종 성사 시 상호 수락한 상대방에게 다음 정보가 제공될 수 있습니다. 이는 별도의 제3자 제공이 아니라, 서비스의 본질적 기능 제공에 해당합니다.
  • 카카오톡 ID
  • 프로필카드 정보(거주 지역, 교단, 취미·관심사·MBTI, 키·체형·얼굴형, 직업/학업 정보, 음주/흡연 여부 등)
  • 결제 후 공개되는 출석 교회, 사진 등
  이용자는 서비스 이용을 통해 위와 같은 정보 제공이 이루어질 수 있음을 인지하고 이에 동의하는 것으로 간주됩니다. 종료일 이후 회사는 새로운 최종 성사를 진행하지 않으므로, 위 방식의 상대방 제공을 추가로 하지 않습니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁

• 회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. (실제 도입 시점에 맞추어 업데이트)

  결제 처리 대행

  • 수탁자: 페이플, 토스페이먼츠, KG이니시스 중 도입한 업체
  • 위탁 업무 내용: 카드 결제 처리, 결제 승인/정산, 결제 관련 민원 처리 등

  문자 발송 서비스

  • 수탁자: Twilio Inc. 및 국내 문자 발송 대행사(이용 시)
  • 위탁 업무 내용: 인증 문자, 매칭 결과 링크, 결제 안내, 공지 및 프로모션 문자 발송 등

  인프라/호스팅 및 데이터베이스 운영

  • 수탁자: Vercel Inc., Supabase Inc., 가비아 등
  • 위탁 업무 내용: 서비스 서버 및 데이터베이스 운영, 데이터 저장 및 백업, 도메인/호스팅 관리 등
• 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하여, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
• 위탁 업체의 변경이 발생하는 경우, 회사는 그 사실을 본 방침 또는 서비스 내 공지사항을 통해 공개합니다. 서비스 종료 후 회사는 수탁자에게 처리 목적 종료에 따른 삭제 또는 분리 보관을 요청하고 감독합니다.

제6조 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공 및 데이터 관리를 위하여 해외 클라우드 인프라를 이용할 수 있으며, 이 과정에서 이용자의 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

• 국외 이전 대상 및 항목
  • 이전받는 자: Vercel Inc., Supabase Inc. 등 회사가 이용하는 해외 클라우드 서비스 제공자
  • 이전되는 국가: 서버 및 데이터베이스가 위치한 국가 (예: 동남아시아 리전 등, 실제 리전 정보 확정 시 명시 가능)
  • 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 과정에서 네트워크를 통해 실시간 전송, 서비스 운영·백업 시점에 저장
  • 이전되는 개인정보 항목: 서비스 이용을 위하여 저장되는 설문/프로필 정보, 계정 정보(휴대폰 번호, 카카오톡 ID 등), 서비스 이용 기록, 로그 정보 등
  • 이전받는 자의 이용 목적: 서비스 인프라 제공, 데이터 저장 및 백업, 서버·DB 운영 지원
  • 보유·이용 기간: 회사의 개인정보 보유 기간과 동일
• 회사는 위 국외 이전에 대하여 관련 법령에서 요구하는 절차(고지 및 동의 획득 등)를 준수합니다.
• 회사는 국외 이전이 이루어지는 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 전자적 파일 형태의 정보: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 출력물, 서면 등: 분쇄 또는 소각 등으로 파기
• 일부 개인정보는 관계 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기될 수 있으며, 이 경우에도 해당 기간 동안 별도 분리 보관 후 파기합니다.

제8조 이용자의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든지 회사가 보유하고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요청할 수 있습니다.
• 권리 행사 방법
  • 회사 고객센터 이메일(contact@vivadios.dev)을 통한 요청
  • 회사가 추후 제공하는 별도의 온라인/오프라인 절차(도입 시 공지)에 따른 요청
• 회사는 이용자의 요청을 받은 경우, 관련 법령에서 정한 바에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 열람 요구는 원칙적으로 10일 이내에 조치합니다. 다만, 다음의 경우에는 요청이 제한될 수 있습니다.
  • 법령에 따라 열람 등이 금지되거나 제한되는 경우
  • 다른 사람의 생명·신체·재산 등의 이익을 해칠 우려가 있는 경우
  • 다른 법령에 따라 보존이 의무화된 거래·민원 기록으로서 삭제할 수 없는 경우 (이 경우에도 서비스 제공 목적의 이용은 하지 않고 분리 보관합니다)
• 회사는 만 19세 미만 미성년자의 회원 가입을 허용하지 않으며, 미성년자의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만약 미성년자의 가입 사실이 확인될 경우, 지체 없이 계정을 해지하고 관련 정보를 삭제합니다.
• 2026년 11월 13일 이후 서비스 제공용 개인정보가 파기되면, 이미 파기된 정보에 대한 열람·정정은 불가능할 수 있습니다. 법령에 따라 분리 보관 중인 거래·민원 기록에 대한 권리는 해당 보존 기간 동안 행사할 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 보호 조치
  • 개인정보 보호 책임자 지정 및 내부 관리계획 수립
  • 개인정보 처리자에 대한 접근 권한 관리 및 정기 교육
  • 개인정보 유출·오남용 방지를 위한 내부 점검 및 개선
• 기술적 보호 조치
  • 개인정보가 저장되는 시스템에 대한 접근 통제
  • 비밀번호 및 중요한 인증 정보의 암호화 저장
  • 악성 코드, 해킹 등 외부 침입에 대비한 보안 솔루션 적용(방화벽, 보안 패치 등)
• 물리적 보호 조치
  • 서버 및 주요 시스템에 대한 물리적 접근 권한 제한
  • 데이터센터/호스팅 시설에 대한 출입 통제(해당되는 경우)

제10조 개인정보 보호책임자 및 연락처

회사는 개인정보 보호 관련 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 관련 문의 및 민원 처리를 위한 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: Minseok Lee
• 이메일: contact@vivadios.dev

이용자는 서비스 종료 이후에도 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 대해 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 조치를 위해 노력합니다.

제11조 개인정보 처리방침의 변경

• 본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 서비스 내용 변경, 내부 정책 변경 등에 따라 수정될 수 있습니다.
• 회사가 본 방침을 변경하는 경우, 변경 내용과 시행일을 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 중대한 변경의 경우 최소 30일 전)부터 서비스 내 공지사항 또는 웹사이트를 통해 공지합니다.
• 변경된 방침은 공지된 시행일로부터 효력이 발생합니다.

제12조 서비스 종료에 따른 개인정보 처리

• 「개인정보 보호법」 제21조에 따라 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 파기하고, 다른 법령에 따라 보존하는 정보는 분리 보관합니다. 「표준 개인정보 보호지침」 제10조는 불필요하게 된 때로부터 정당한 사유가 없는 한 5일 이내 파기를 정합니다.
• 매칭·계정 운영 목적은 2026년 10월 14일 종료로 달성되었습니다. 다만 환불·민원 대응, 정보주체 권리 행사, 종료 고지를 위하여 필요한 범위의 개인정보는 본 방침상 잔여 보유기간을 2026년 11월 13일까지로 정합니다. 그 전에 삭제 요청이 있으면 법령상 보존 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다. 잔여 보유기간이 지나면 서비스 제공용 개인정보를 5일 이내에 파기합니다.
• 종료일 이후 회사는 다음 처리를 하지 않습니다.
  • 신규 개인정보 수집(설문, 회원가입, 본인인증, 결제)
  • 매칭 후보 선정, 프로필 열람, 상대방에 대한 정보 제공
  • 광고·프로모션 목적의 문자 또는 이메일 발송
• 종료 사실, 환불, 개인정보 권리 행사에 필요한 안내는 기존에 수집한 연락처로 발송할 수 있으며, 이는 마케팅이 아닌 법령상 고지 및 계약 정산에 해당합니다.
• 파기 대상: 이름·닉네임, 설문/프로필, 사진, 카카오톡 ID, 신앙·취향 등 민감정보, 매칭 이력 등 서비스 제공을 위해 보관하던 개인정보. 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하고, 백업본도 순환 주기에 따라 제거합니다. 파기 일시, 대상, 방법, 담당자를 기록하여 보관합니다.
• 다음 정보는 다른 개인정보와 분리하여 법령이 정한 기간만 보관한 뒤 파기하며, 매칭 등 다른 목적에 이용하지 않습니다. 신앙 정보·사진 등 민감정보·식별 영상은 거래 기록 보존을 이유로 함께 보관하지 않습니다.
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (「전자상거래법」 시행령 제6조)
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (같은 영 제6조)
  • 대금 결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 영 제6조)
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (같은 영 제6조)
  • 이용자 접속 로그 등 서비스 이용 기록: 최대 3개월 (회사 보유 정책)
• 이미 최종 성사로 상대방에게 전달된 카카오톡 ID·프로필은 회사 시스템 밖(상대방 단말기 등)에 남아 있을 수 있으며, 회사는 이를 회수할 수 없습니다. 해당 정보의 추가 이용·삭제는 상대방에게 요청해야 합니다.
• 위탁사(결제대행, 문자 발송, 호스팅 등)가 보관 중인 개인정보에 대하여도 회사는 처리 목적 종료에 따라 삭제 또는 분리 보관을 요청하고 감독합니다.

제13조 정보주체의 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 다음 기관에 문의할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와 별개의 기관이므로, 회사의 자체 처리에 만족하지 못하는 경우 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

부칙

• 본 개인정보 처리방침은 2026년 8월 7일부터 시행합니다.
• 2026년 10월 14일 개정 방침은 같은 날 공고·시행합니다. 제3조 및 제12조에서 정한 서비스 제공용 개인정보의 잔여 보유기간은 2026년 11월 13일까지이며, 그 다음날부터 5일 이내에 파기합니다.